ご購入までの流れ

■お電話でのご購入、お見積り、お問合せ

お支払について

※領収書は、クレジットカードの御利用明細書、金融機関発行の御利用明細票に代えさせていただいております。
詳しくは「領収書の発行について」をご覧ください

銀行振込

【振込先】三菱UFJ銀行大山支店普通預金口座番号:4325355

【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(2,3,6,10,15,20回が可能です)
AMEX 分割(2,3,6,10,15,20回が可能です)
Diners リボ
MASTER リボ,分割(2,3,6,10,15,20回が可能です)
JCB リボ,分割(2,3,6,10,15,20回が可能です)

購入手続き画面でお支払方法の指定に表示されています「ペイジェントクレジット」とは
クレジットカードでのお支払い方法です。

【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お支払い回数は、お客様とカード会社の契約内容により変わります。
●ボーナス払いは取り扱っておりません。
  • ※初回登録時はご利用のカードの有効性を確認を実施し、有効な場合のみカード登録をいただけます。
    ご注文をお受けした際にカード会社に対して有効性確認を行わせて頂きます。 有効性が有効と確認された場合、弊社が提供する商品・サービスの購入代金についてお支払に利用するカードとして登録します。
    別途、最終的な購入代金が確定したタイミングで事前にご連絡し、ご了承を得た上で、登録したカードに対して実額でのオーソリ(有効性確認)を実施致します
  • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

配送について

当店では、社員による自社配送を行っております。

各商品ページに表示されている配送料金は最低かかる基準の金額とさせていただいています。
1つの商品に複数の送料が設定できないため、部材の大きさ(連棟物、フェンスのように長さが変わる商品など)、
配送先地域(距離)などにより送料は変わります。事前にお問い合わせください。

各商品ページに記載している下記のケースも配送料が必要であり、数量や配送先地域などにより送料は変わります。
・配送料金が表示されていない商品(工事が必要な商品で数量等不定のため表示していません)
・見積商品と明記され配送料が表示されている商品
見積り時に配送費用も算出してご提示します。
工事なしで部材のみをお届けする場合も同様、配送料が必要になります。
【日時の調整について】
ご注文後、当店からお届けと設置可能な日程のご連絡をいたします。
お客様が1日ご在宅の日程で設置日を調整させていただきます。
設置日の時間については、前日の夕方18時~20時の間に訪問時間をお電話にてご連絡いたします。
【離島 他の扱い】
・離島は別途送料がかかります。事前にご相談ください。
・エリア外に配送可能な商品は、各商品ページに記載しています。
 この商品の配送につきましてはヤマト便による配送となり別途送料がかかります。
 料金などについては配送先により異なりますので事前にお問い合わせください。
 なお、到着日および時間の指定はできません。

消費税について

当店のサイト内の金額表示は税抜き価格となっています。
表示金額に消費税がかかりますのでご注意ください。

商品のお届け・設置工事に共通のご注意事項

法令や規則などにより施工できない場合があります。

 ■地上設置でなく、マンションなど構造物のベランダや屋上に設置をご希望の場合
 ■設置場所や建物、地域などに対して、法令(規則や条例など)で制限がある場合
 (お客様のお住まいの地域の法令の情報をお知らせいただくことになります。
 不明など当社にて調査を行う場合は調査費用が必要になります。)

お届け設置作業につきまして、追加の費用が発生する場合があります。

 ■駐車スペースが確保出来ない場合、2トントラックが入れない場所
 ■駐車位置から設置場所まで下記のような障害がある場合
  距離がある(10m以上)、坂道、階段(段差)、狭いところ、室内通過など
 ■設置場所に植木や雑草がある、傾斜や凹凸がある、配管の埋設や汚水枡等がある、整地されていないなどの場合
 ■掘削などで発生する残土処理は有料になります。基本はお客様敷地内での処分としております。
 ■その他、工事当日に新たな工事が発生する場合があります。
  お客様に状況を説明し判断いただいたうえで追加工事を実施します。
  この費用は別途頂戴いたします。
 ■各商品ページに表示されている配送料金は最低かかる基準の金額です。
  部材の大きさ、配送先地域により送料は異なります。
  (上記の「配送について」を参照ください。)

当日のキャンセルについて

工事当日に、お客様都合で工事が出来なくなった場合は全額がキャンセル料金になりますので、予めご了承ください。

該当する場合やその他の気になる点がある場合はお気軽に下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

土日祝も大歓迎・営業中!
朝7時〜夜8時まで!

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
工事付の物件については、返品はお受けいたしかねます。
ネジ穴が合わない等、明らかに製品不良の場合は良品との交換とさせていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について
製品不良による交換の場合は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:0120-131-677
メールアドレス:seiryhouse@sh-exterior.jp
返送先住所:〒352-0004 埼玉県新座市大和田2-2-33
担当者:佐藤 伸行

領収書の発行について

銀行振込は金融機関への振込依頼書をもって領収書に代えさせていただきます。
また、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からの請求明細書を領収書に代えさせていただきます。

ただし、お客様からの要求に応じて領収書発行も可能です。
銀行振込など事前支払いの場合は基本的に商品と同時にお引き渡しいたします。
クレジットカード決済の場合は弊社規約上、決済代金が弊社へ入金された後(時期的には商品お引渡しから概ね三か月後)に「クレジットカード利用」であることを明記して発行・日本国内に限り郵送対応させていただいております。

なお、領収書の再発行はできかねますのであらかじめご了承願います。

※社内的な精算手続きなどで宛名と商品明細・金額明記が条件であれば商品と同時にお渡しする納品書をご利用ください。

これらを踏まえて当店からの領収書発行をご希望の場合は、 ご注文フォームの備考欄に領収書希望・領収書の宛名(「上」様不可)をご記入くだされば決済方法に応じて対応させていただきます。

その他注意事項

建築確認申請または、市区町村で定められてる条例等に関してはお客様にて、各、市区町村の建築課に確認してください。これらの調査を当社に依頼される時は別途、有料での対応となります。

お客様の方で品番指定の注文があった時にサイズ違い等、発生した場合のキャンセルは全額キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

キャッシュレス還元制度について

2020年6月30日(火)で終了いたしました。
この制度に関わる利用状況などについて当店では確認できません。
この還元制度のご利用に関しましては一切対応でません。ご利用になったカード会社にお問い合せください。
ご了承お願いいたします。